Política de Privacidad

En DPAT tratamos pocos datos personales y de forma simple. Esta política explica, sin letra chica, qué información recopilamos a través de dpat.cl, para qué la usamos, cuánto tiempo la conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es DPAT SpA, RUT 76.913.095-0, sociedad constituida en Chile (en adelante, "DPAT"), titular del sitio web dpat.cl.

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, el canal de contacto es contacto@dpat.cl.

2. Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente dos categorías de datos:

Datos que tú nos entregas voluntariamente. Cuando completas el formulario de contacto o nos escribes por correo o WhatsApp, recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje, además de los datos que decidas incluir en él.

Datos técnicos de conexión. Como todo sitio web, el servidor que aloja dpat.cl registra automáticamente datos técnicos básicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador) en sus registros internos. Estos registros existen por razones de seguridad y funcionamiento del servicio, y no se utilizan para identificarte ni para construir perfiles.

DPAT no compra bases de datos, no realiza perfilamiento de visitantes y no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base de licitud

Usamos los datos que nos entregas para una sola cosa: responder tu consulta y gestionar la relación comercial que pueda derivar de ella. La base de licitud de este tratamiento es tu consentimiento, otorgado al enviarnos tu mensaje, y la ejecución de las medidas precontractuales que tú mismo solicitas al contactarnos.

Los datos técnicos de conexión se tratan sobre la base del interés legítimo de DPAT en mantener la seguridad y continuidad del sitio.

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si las has solicitado, y siempre podrás pedir dejar de recibirlas escribiendo a contacto@dpat.cl.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de contacto mientras dure la gestión de tu consulta o la relación comercial vigente. Si no existe una relación comercial, eliminamos los datos a más tardar 24 meses después de la última interacción. Los antecedentes vinculados a documentos tributarios se conservan durante los plazos que exige la legislación chilena.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar, DPAT utiliza proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de alojamiento web donde se hospedan el sitio y las casillas de correo. Estos proveedores solo tratan los datos para prestar el servicio contratado. Los servidores de estos proveedores pueden estar ubicados en Chile o en el extranjero; en este último caso, la transferencia se realiza únicamente para la prestación del servicio y con los resguardos que exige la ley chilena.

Fuera de lo anterior, solo comunicaremos datos personales cuando una obligación legal o una autoridad competente lo exija.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, reformada por la Ley N° 21.719, tienes derecho a solicitar respecto de tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (cancelación): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal de un tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@dpat.cl indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los antecedentes que permitan identificarte. Responderemos dentro del plazo legal de 30 días corridos.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos que tratamos: el sitio se sirve exclusivamente bajo HTTPS, el acceso a las casillas de correo está restringido, y recopilamos el mínimo de datos necesario para responder tu consulta.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

9. Propiedad intelectual y uso del sitio

Los contenidos de dpat.cl — textos, marca, logotipos, gráficas y código — son de titularidad de DPAT SpA o se utilizan con autorización de sus titulares, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización previa. La información publicada en este sitio tiene carácter general y no constituye asesoría específica; DPAT no se hace responsable del contenido de sitios de terceros enlazados desde dpat.cl.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización visible al inicio.

11. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena, en particular por la Ley N° 19.628 sobre protección de los datos personales y sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719. Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de Chile.